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Lernziele:
- Ein Team erstellen und Benutzer hinzufügen/entfernen
- Globale Konfigurationen einrichten (Datenlöschung, MFA, Sitzungsansicht teilen, Pop-up zur Zustimmung)
- Teilen Sie Vorlagen mit Ihrem Team
- Zentralisieren Sie die Abrechnung
- Häufig auftretende Probleme beheben
Teams sind derzeit verfügbar bei Pro, Together und Enterprise Stufe.
Überprüfe deine Abonnementstufe unter Einstellungen > Konto
1. Ein Team erstellen und Benutzer hinzufügen
- Erstelle dein Konto und gehe zu Einstellungen > Team > Teammitglied hinzufügen
- Geben Sie die Benutzer-E-Mail ein, wählen Sie ihre Rolle aus und senden Sie die Einladung
- Stellen Sie sicher, dass der Benutzer die Einladung zum erfolgreichen Beitritt angenommen hat
Tipp: Wenn Sie keinen Benutzer hinzufügen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
2. Globale Konfigurationen einrichten
Als Admin kannst du die Standardeinstellung für dein Team festlegen:
- Sitzungsanzeige -> Admins, Kliniker oder beide können sich die Sitzungen gegenseitig sehen
Hinweis: Sie können die Hauptnotiz eines anderen Benutzers nicht bearbeiten, aber Sie können Downstream-Dokumente erstellen - Multifaktor-Authentifizierung -> E-Mail, Nummer oder App hinzufügen
- Popup „Einwilligung“
- Automatisches Löschen von Daten
Sobald diese Einstellungen festgelegt sind, sind sie die Standardeinstellungen für alle Benutzer und die einzelnen Teammitglieder können ihre Einstellungen nicht bearbeiten.
Um globale Konfigurationen festzulegen, gehen Sie zu Einstellungen > Team > Teameinstellungen
3. Teilen Sie Vorlagen mit Ihrem Team
Nach dem Teilen sollte die Vorlage in der Vorlagenbibliothek jedes Benutzers erscheinen:
1. Drücken Sie in die Vorlage
2. Ändere die Sichtbarkeit von „Ich“ -> „Team“
Hinweis: Du kannst selbst erstellte Vorlagen bearbeiten, aber keine Heidi-Standardvorlagen teilen (diese sind bereits geteilt).
Nur Administratoren können Vorlagen teilen. Wenn Teambenutzer eine Vorlage teilen müssen, teilen Sie die Vorlage mit dem Administrator zum Teilen.
4. Verwaltung der Teamabrechnung
Um die Abrechnung deines Teams zu verwalten, gehe zu Einstellungen > Konto > Abrechnung meines Teams verwalten
Hinweis: Wenn dieser Abschnitt getrennt ist und Sie die Teamabrechnung verwalten müssen, wenden Sie sich an unser Support-Team. s
5. Behebung häufiger Probleme für Teams
Ich habe die Einladung gesendet, aber sie sind immer noch nicht Teil des Teams?
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer die Einladung zum erfolgreichen Beitritt angenommen hat. Wenn sie die Teameinladung nicht angenommen haben, werden ihre Namen grau angezeigt und du hast die Möglichkeit, eine Einladung zu senden.
Sie können auch sehen, wann ihre Einladung abläuft, und die Einladung erneut senden
Ich kann keine Einladung senden/erneut senden?
Wenden Sie sich an das Support-Team
Die Kosten meines Plans sind gestiegen?
Alle Teams der Stufen Pro und Together sind pro Benutzer abonniert. Sobald ein Nutzer hinzugefügt wurde und er die Team-Einladung akzeptiert hat, wird dir automatisch eine Gebühr berechnet.
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